to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Sitedeki Teknik Sorunlar Nedeniyle Yanlış Bahis Ve Maddi Kayıp Yaşıyorum
Maxwoon’un mobil sitesini kullanırken bahis kuponu oluşturma aşamasında ciddi problemler yaşıyorum. Kuponuma eklediğim maçlar zaman zaman yanlış oranlarla görünüyor veya hiç seçmediğim farklı maçlar kendiliğinden kupona ekleniyor. Bu durum, farkında olmadan yanlış kuponlar yapmama ve istemediğim seçimlerle bahis oynamak zorunda kalmama neden oluyor.
Bu teknik sorunlar nedeniyle maddi kayıplar yaşadım. Kullanıcı adım yeliz654 olup, yaşadığım bu problemin detaylarının sistem kayıtlarından da görülebileceğini düşünüyorum. Mobil sitenin teknik açıdan ve kullanıcı deneyimi bakımından acilen düzeltilmesini, hatalı kuponlar sebebiyle ortaya çıkan maddi kayıplarımın da tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.
İlgili birimler benimle hızlıca iletişime geçmiş, sorunun kaynağını belirleyerek mobil kullanıcı deneyimini iyileştirme sözü vermişlerdir. Ayrıca, yaşadığım mağduriyet karşılığında gerekli telafi sağlanmıştır. Çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim.”
