to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Sıfırlama Kodu Yalnızca Eski Telefon Numarasına Gönderiliyor, E-Posta Seçeneği Yok
Maxwin hesabıma giriş yaparken eski cep telefonum sistemde kayıtlı olduğu için şifre değiştirme işlemini tamamlayamıyorum. Şifre sıfırlama kodu sadece eski telefon numarama gönderiliyor, e-posta ile doğrulama ya da şifre yenileme seçeneği bulunmuyor.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi bu alanda paylaşmak istemiyorum ancak hesabıma erişemediğim için işlem yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. En azından sistemde kayıtlı e-posta adresime şifre sıfırlama veya bilgi güncelleme linki gönderilmesini talep ediyorum.
Kişisel verilerimin güvenliğine uygun şekilde, hesabıma tekrar erişebilmem için gerekli yönlendirmelerin yapılmasını ve iletişim bilgilerimin güncellenebilmesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhabalar Feride A. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .
Sorunumun çözümü sırasında gösterdiğiniz sabır, ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım sayesinde tüm süreç sorunsuz ilerledi ve sonuçtan son derece memnun kaldım, teşekkür ederim.
