Çözüldü

Sadık-Yüksek Bahis Yapan Üyelere Yetersiz Promosyon:Maxwin’de Bonus Politikası Gözden Geçirilmeli

Barış

143

Maxwin platformunda uzun süredir aktif olarak yüksek miktarlarda bahis oynuyorum. Hesabımda milyonlarca lira dönmesine rağmen, promosyon ve Bonus konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Diğer kurumlar yüksek tutarlı promosyonları kendiliğinden verirken, Maxwin’de ise kendi talebimle en fazla 30-40 TL gibi düşük tutarlı promosyonlar yatırılıyor. Oysa bahis miktarlarım genellikle 1000-5000 TL arasında değişiyor.

Eski ve yüksek bahis yapan bir üye olarak, inisiyatif bonuslarının artırılmasını ve sadık üyelere daha iyi davranılmasını talep ediyorum. Maxwin’in bu konuda bir düzenleme yapmasını ve promosyon rakamlarını gözden geçirmesini istiyorum.

Gelişme

21 Ocak 19:00

Maxwin sitesine yaklaşık dört aydır düzenli olarak para yatırarak aktif şekilde üye olarak devam ediyorum. Ancak son bir aydır hiçbir şekilde promosyon ya da Bonus tanımlanmıyor. Daha önce düzenli olarak alabildiğim bonusların aniden kesilmesi üzerine, Bonus uygulamasının tamamen mi kaldırıldığını yoksa sadece bana mı verilmediğini de öğrenemiyorum.

Uzun süredir müşteri olmama rağmen, son dönemde hiçbir olumlu dönüş almamam ve özellikle promosyonlardan yararlandırılmamam ciddi bir memnuniyetsizlik oluşturdu. Bu durum bu şekilde devam ederse artık bu siteyi kullanmayı düşünmüyorum.

Maxwin’den, Bonus ve promosyon haklarımın neden kesildiğinin açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve eğer sistemde devam ediyorsa, diğer kullanıcılarla eşit şekilde kampanya ve promosyonlardan yararlandırılmayı talep ediyorum.

Maxwin

Merhaba, Barış bey Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu incelemeye alınmıştır. Gerekli kontroller sağlandıktan sonra ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz