Ödeme Gecikmesi Ve Sürekli Belge Talebi Nedeniyle 3000 TL Ödenmedi

Maxwin adlı sitede hakkım olan deneme bonusu ile slot oyunlarında 3000 TL kazanç elde ettim. Sistem bu kazancı hesabımda kabul etmesine ve bakiyemde görünmesine rağmen, yaklaşık 4 gündür banka hesabıma ödemem yapılmıyor.

Para çekme talebi oluşturduğum andan itibaren sürekli benden ek bilgi ve belge talep edildi. İstenen tüm hesap hareketlerini ve banka dokümanlarını eksiksiz şekilde e-posta ile defalarca iletmeme rağmen her seferinde süreç başa döndürülerek tekrar ek bilgi ve belge isteniyor. Buna rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı ve kazandığım 3000 TL tarafıma ödenmedi.

Tüm gerekli evrakları sağlamış olmama rağmen ödeme talebimin sürekli oyalama şeklinde geciktirilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kazandığım ve sistemde de kabul edilen 3000 TL tutarındaki bakiyemin, gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.