Mobil Uygulama Yavaşlığı Ve Yanıtsız Canlı Destek Nedeniyle Kupon İptali Reddedildi
Maxwin üzerinden 50 TL’lik kupon yapmak isterken, mobil uygulamanın aşırı yavaş çalışması nedeniyle kupon yanlışlıkla “kasti” olarak oluşturuldu. Bunu fark eder etmez canlı desteğe bağlanıp kuponun iptalini talep ettim ancak “iptal edemeyiz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Dünden beri en az 10 defa canlı destek ve mesaj yoluyla ulaştım, durumumu detaylıca anlattım fakat buna rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Büyük ve kurumsal olduğunu iddia eden bir sitenin, teknik yavaşlıktan kaynaklanan ve anında bildirilen bir kupon işleminde bu kadar ilgisiz kalması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek, söz konusu kupon işleminin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için canlı destek ve teknik altyapı süreçlerinin iyileştirilmesini bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Maxwin Uygulamasında Yanlış Kupon İşlemi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Maxwin Yanlış Oluşan Kupon Ve İlgisiz Canlı Destek Hayal Kırıklığı Yarattı
Maxwin Kupon İptal Talebime Çözüm Sunulmaması Güvenimi Sarstı!
Maxwin mobil uygulaması üzerinden 50 TL’lik kupon oluşturmak istedim, ancak uygulama çok yavaş olduğu için işlem sırasında kasıtlı alışveriş anlamına ...
Maxwin Uygulamasında Yanlışlıkla Yapılan Kupon İçin Destekten Yanıt Alamadım!
Maxwin mobil uygulaması üzerinden 50 TL’lik kupon yapmak isterken, uygulamanın yavaş çalışması nedeniyle istemeden kupon oluşturuldu. Hemen ardından c...