Maxwin'de Deneme Bonusu Haksız Şekilde Reddedildi, Mağdur Edildim

Maxwin sitesinden gelen tanıtım mesajlarına güvenerek siteye üye oldum. Üyeliğimi açtıktan sonra, vaat edilen deneme bonusumu talep ettim ancak hesabıma hiçbir şekilde Bonus tanımlanmadı.

Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ve karşıma “IP çakışması var” gibi bir gerekçe çıkarıldı. Hesabımı yeni açmış olmama rağmen böyle bir açıklama yapılması hem mantıksız hem de güven kırıcı geldi. Aynı internet bağlantısını farklı kişilerin de kullanabileceği, ortak ağlar olabileceği çok açık olmasına rağmen hiçbir inceleme yapılmadan bonusum reddedildi.

Ben hesabımı yeni açmış bir kullanıcı olarak, tanıtım mesajlarında belirtilen deneme bonusumun haksız gerekçelerle verilmeyip mağdur edilmek istemiyorum. IP çakışması iddiasının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve eğer herhangi bir ihlal yoksa, deneme bonusumun eksiksiz olarak tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.