Maxwin570 Hesabımdan Onaysız 10.000 TL İşlem Yapıldı, Açıklama Ve İade Bekliyorum

Maxwin570 adlı sitede bugün öğlen saatlerinde yaşadığım bir sorun hakkında şikayetçiyim. Saat 12.20 civarında bakiyemi 10.000 TL yaptım ve bu şekilde bıraktım. Ancak saat 12.49’da hesabımda 10.000 TL’nin slot oyununda tek seferde basılmış olarak göründüğünü fark ettim. Oysa ben böyle bir işlem yapmadım, özellikle akşam maçları için bakiyemi 10.000 TL’de tutmak istiyordum.

Telefondan giriş yapıyorum ve bu 10.000 TL’lik işlemi benim değil, sitenin yaptığına dair ciddi şüphelerim var. Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen net ve tatmin edici bir açıklama alamadım, sadece kazanç ve kayıpların sisteme otomatik yansıdığı şeklinde kaçamak bir cevap veriliyor. Şu an bakiyem 10.000 TL olması gerekirken 375 TL görünüyor ve bu durum açıklanmıyor.

Ben hesabımdan iznim ve işlemim olmadan çekildiğini düşündüğüm 10.000 TL’nin incelemesinin yapılarak detaylı olarak açıklanmasını ve haksız yere oynanmış görünen bu tutarın eksiksiz şekilde bakiyeme iade edilmesini istiyorum.