Maxwin Yüksek İşlem Hacimli Kullanıcılar İçin Düşük Bonus Politikası

Maxwin’in 141 numaralı ekstra Bonus kampanyasıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ben ufak bahislerle oynayan bir kullanıcı değilim, hesabımda bugüne kadar milyon seviyesinde işlem hacmi oluştu. Buna rağmen, ekstra Bonus talep ettiğimde tarafıma sadece 30–40 TL gibi çok düşük tutarlarda promosyon tanımlanıyor. Oysa kuponlarımın bahis tutarları genellikle 1000–5000 TL aralığında oluyor.

Diğer kurumlar bu seviyedeki kullanıcılarına herhangi bir talep etmeye bile gerek kalmadan çok daha yüksek promosyonlar tanımlarken, Maxwin’de hem benim talep etmem gerekiyor hem de verilen inisiyatif bonusları son derece düşük kalıyor. Eski ve yüksek oynayan üyelere bu şekilde yaklaşılmasını hem haksız hem de müşteri sadakatini zedeleyici buluyorum.

Kişisel verilerimin korunması kanunu gereği özel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak Maxwin sisteminde işlem hacmim ve bahis tutarlarım zaten açıkça görülebilmektedir. Bu nedenle, özellikle benim gibi uzun süredir yüksek montanlı oynayan kullanıcılara tanımlanan inisiyatif bonuslarının tutarlarının ciddi oranda artırılmasını ve eski üyelere daha adil, değer veren bir promosyon politikası uygulanmasını talep ediyorum.