to read complaints and reviews, or file yours. 
Maxwin’den gelen ve “sana özel” olduğu belirtilen bir SMS üzerine 250 TL’lik kuponlara 50 TL, 500 TL’lik kuponlara ise 100 TL Money Point yükleneceği bilgisine güvenerek 4–5 adet 250 TL’lik kupon oluşturdum. Ancak bu işlemlerime rağmen SMS’te belirtilen bonuslar hesabıma tanımlanmadı.
Konu ile ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her iki görüşmede de böyle bir kampanya olmadığı söylendi. Gelen SMS’e dayanarak işlem yaptığım halde, sonrasında kampanya yok denilmesi sebebiyle kendimi açıkça yanıltılmış ve aldatılmış hissediyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak gerekli olması halinde, şirketin kendi sistemleri üzerinden telefon numaram veya üyelik bilgilerimle kampanya mesajının kontrol edilebileceğini düşünüyorum. SMS ile vaat edilen bonusların eksiksiz bir şekilde tarafıma tanımlanmasını ve bu tür yanıltıcı kampanya iletilerinin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde üyeliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
