Maxwin Şifrem Kabul Edilmediği İçin Hesabım Kilitlendi Ve Geri Dönüş Alamadım!

Maxwin hesabıma giriş yaparken kullanıcı adımdan ve şifremden tamamen emin olmama rağmen sistem şifremi kabul etmedi. Defalarca deneme yaptım, her seferinde hata aldım ve bunun sonucunda hesabım kilitlendi.

Çok sayıda başarısız giriş denemesinden sonra Maxwin tarafından telefonla arandım, gerekli bilgi teyitleri yapıldı ve hesabım için geri dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süreçte oyun oynayamıyor olmam da mağduriyetimi artırıyor.

Kişisel verilerimle ilgili KVKK kapsamında hassas olduğum için burada ek bilgi paylaşmıyorum, ancak firmada kayıtlı bilgilerim üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın bir an önce açılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.