Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maxwin Onaysız Kupon İşlemi Nedeniyle 1500 TL Çekilmesi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Murat
20 Ocak 18:12
104
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Mert bey bu sabah tarafıma dönüş sağladı. Teşekkürler.”

Maxwin hesabımda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Hesabımda bulunan 1500 TL bakiyeyle 1,45 oranlı bir maçın ne kadar kazanç sağlayacağını görmek için kupon ekranına baktım, sadece oran ve tutar hesaplaması yapıyordum. Bu esnada telefonumun şarjı bitti ve cihaz kapandı. Telefonum tekrar açılıp şarja taktıktan sonra siteye girdiğimde, hiçbir onay vermediğim ve basmadığım halde kuponun oynandığını ve 1500 TL’nin bakiyemden düştüğünü gördüm.

Ben kuponu onaylamadığım halde bu işlemin gerçekleşmiş olması hem güvenlik hem de kullanıcı deneyimi açısından ciddi bir problemdir. Kuponun benim onayım dışında oynanması nedeniyle 1500 TL bakiyemin iadesini talep ediyorum. İşlemin sistem kayıtlarından kontrol edilerek, kuponun nasıl ve ne zaman onaylandığının incelenmesini ve haksız yere çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi bu metinde paylaşmak istemiyorum, ancak gerekli görülürse şirketin kendi kanalları üzerinden güvenli şekilde paylaşabilirim.

Murat
Murat
23 Ocak 12:45

Mert bey bu sabah tarafıma dönüş sağladı. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

5
Melih sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Melih
10 Eylül 2025 09:35
145
5
Osman sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Osman
19 Eylül 2025 12:29
89

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz