Maxwin Kazanan Kuponum Kayıp Görünüyor, Mağduriyetimin Acil Giderilmesini İstiyorum

Maxwin üzerinden oynadığım kuponumun tutmasına rağmen sistemde kuponum kaybetti olarak görünüyor. Kazanan kuponumun onaylanmaması ve kayıp olarak gösterilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu zamana kadar sık sık oynamayan bir kullanıcı olmama rağmen ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı. Kuponumun kazanmasına rağmen sistemde kaybetti görünmesinin sebebinin araştırılmasını ve gerekli kontrolün sağlanmasını istiyorum.

Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğim için burada belirtmiyorum, ancak gerekli görülürse sistemleriniz üzerinden üyeliğim ve kuponumun detaylarının kontrol edilmesini, hakkım olan kazancın tarafıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.