Maxwin Kupon Oranının Keyfi Değiştirilmesi Ve Kazancımın İptali

Maxwin üzerinden oynadığım bir kuponda yaşadığım haksızlık nedeniyle şikayetçiyim. Kuponumda yer alan 36 kodlu maç için 1.5 üst oynadım ve maç normal şekilde gerçekleşip 1.5 üst bahsim tuttu. Hâlâ canlı bültenlerinde de aynı maç bu şekilde yer almasına rağmen, kuponumda bu maçı tutmadı gibi gösterip oranını 1 olarak işleme aldılar ve geri ödeme yaparak kuponumu adeta değersizleştirdiler.

Maçın sonucu ortadayken, tek taraflı olarak oranı 1’e düşürmeleri tamamen kendi inisiyatifleriyle ve keyfi bir işlem gibi duruyor. “Yeter ki biz kazanmayalım, onlar kazansın” mantığıyla hareket ediyorlarmış hissi veriyor ve bu durum güvenimi tamamen sarstı. Böyle bir uygulamanın ne kadar adaletsiz olduğunu ve kullanıcıyı mağdur ettiğini özellikle belirtmek istiyorum.

Yaşadığım bu haksızlığın düzeltilmesini, kazancımın maç sonucu ve oynadığım bahis türü esas alınarak yeniden hesaplanmasını ve bakiyeme doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyu gerekli tüm mercilere taşıyacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.