to read complaints and reviews, or file yours.Maxwin Kupon İptali Ve Açıklama Talebi
Maxwin üzerinden kazandığım 37 numaralı kuponum, kullanmak istediğimde herhangi bir gerekçe açıklanmadan geçersiz sayıldı. Kampanya kapsamında hak ettiğim bu kuponun daha sonra tek taraflı olarak iptal edilmesi hem mağduriyet yaşamama hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunması hakkıma dayanarak, bu süreçte kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Buna rağmen kazanılmış bir hakkın sonradan geçersiz sayılması, müşteri memnuniyeti ve Tüketici Hakları açısından kabul edilebilir değildir.
Kazanmış olduğum kupon haklarımın eksiksiz tanınmasını ve kuponumun geçerli hale getirilerek kullanılabilir olmasını talep ediyorum. Ayrıca kuponun neden geçersiz sayıldığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sürecin gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhabalar Ferhan G. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .
Sorunumla ilgili yaptığım başvuru sonrasında çok hızlı bir geri dönüş aldım. Destek ekibi süreci detaylı şekilde ele aldı ve her aşamada beni bilgilendirerek güven verdi. Sonuç olarak problemim tamamen çözüldü, emeği geçen herkese teşekkür ederim.
