Maxwin Acil Çözüm Talebi: Kayıp Kupon Ve Ödenmeyen Tutar

Maxwin üzerinden iki adet kupon oluşturdum. Bu kuponlardan yalnızca biri hesabıma tanımlandı, diğer kupon hiç gelmedi. Tanımlanan kuponun da parasal karşılığı tarafıma ödenmedi ve hak ettiğim tutarı kullanamadım.

Kuponların biri kayıp, diğeri de kullanılmasına rağmen bedeli yansıtılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada detay veremiyorum ancak ilgili kuponların sistem üzerinden kolaylıkla görülebileceğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorunun acilen incelenerek eksik olan kuponun tanımlanmasını ve gelen kuponun da parasal karşılığının tarafıma eksiksiz bir şekilde ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamaması için acil çözüm rica ediyorum.