to read complaints and reviews, or file yours. 
Maxwin hesabımda oynanmayan bir kupondan dolayı bakiyemin eksilmesiyle ilgili sorun yaşamaktayım. Kuponum için önce “kupon bekleniyor” ifadesi görünüyordu, daha sonra ise kuponun iptal edildiğini ve tutarın hesabıma geri yatırıldığını gördüm.
Bir süre sonra hesabıma tekrar girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Detaylara baktığımda, aslında oynanmamış olan ilgili kuponun oynanmış gibi işleme alınarak “kaybedenler” bölümünde gösterildiğini gördüm. Bu nedenle bakiyem haksız yere düşmüş durumdadır.
Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum ancak platform üzerinde kullandığım kullanıcı adım “berto07” dir. Oynanmayan bu kuponun incelemesinin yapılarak hatanın düzeltilmesini ve haksız yere çekilen bakiyemin tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
