Maxwin Kazanan Maç İçin İkramiye Ödenmedi, Sadece Para İadesi Yapıldı

Maxwin üzerinden ilk yarı maç sonucu olacak şekilde iki maçtan oluşan bir kupon oynadım. Bu maçlardan biri ertelendi, diğeri ise tuttu. Buna rağmen yatırdığım para sadece aynen iade edildi, kazanan maç için herhangi bir ikramiye ödemesi yapılmadı.

Bildiğim ve genel uygulamada olduğu kadarıyla, ertelenen ya da iptal olan maçlar 1.00 oran kabul edilmekte ve kupondaki diğer tutan maçların oranları üzerinden ikramiye hesaplanmaktadır. Buna rağmen kazanan maçım dikkate alınmadan yalnızca para iadesi yapılmasını doğru bulmuyorum.

Kuponumun, ertelenen maçın 1.00 oran sayılması ve kazanan maçımın oranı üzerinden ikramiyemin hesaplanarak ödenmesi için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.