to read complaints and reviews, or file yours. 
Maxwin üzerinden yaptığım işlem sonrası hak ettiğim tutar bir türlü banka hesabıma yatırılmadı. Sistemlerinde hata olduğunu söylüyorlar fakat ne hatanın ne olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Param ortada yok, hesabıma geçmiyor ama bana net bir bilgi verilmeden oyalandığımı düşünüyorum.
E-posta adresime “şikayetinizle ilgileniyoruz” tarzında, sorunun nedenini ve çözümünü içermeyen, tamamen geçiştirme amaçlı olduğunu düşündüğüm mailler gönderiliyor. Sorunun kaynağı, ne zaman çözüleceği veya paramın ne zaman yatırılacağı hakkında tek bir somut bilgi yok. Bu durum hem güvenimi ciddi anlamda sarstı hem de hizmeti kullanmaya devam etmek istemediğim bir noktaya getirdi.
Kişisel verilerimi ve hesap bilgilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum, ancak şirketin sistemsel hata bahanesinin arkasına sığınmadan, somut bir açıklama yaparak paramı eksiksiz ve gecikmesiz şekilde hesabıma yatırmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte müşterilerle geçiştirme içerikli değil, net ve açıklayıcı bir iletişim kurulmasını istiyorum.
