Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yaman sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maxwin Canlı Bahiste Gecikmeli Skor Güncellemesi Ve Yanıltıcı Bilgi

profile
Yaman
13 Nisan 11:32
71
Yaman'ın Teşekkür Mesajı
“Destek ekibinizin çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde problemim tamamen ortadan kaldırıldı, teşekkür ederim.”

Maxwin üzerinden canlı bahis oynarken maç sonuçlarının geç güncellenmesi ve görsel olarak yanıltıcı bilgi verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Örneğin, canlı bahis sırasında maç ekranında karşılaşma 61. Dakikada 1-0 olarak gösterildiği için buna göre kupon yaptım ve kuponum “bekliyor” şeklinde görünüyordu. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde, aslında maçın 61. Dakikasına gelmeden önce goller atılmış olduğunu ve ekrandaki bilginin gerçeği yansıtmadığını fark ettim.

Bu durum, maç anındaki skor ve dakika bilgisinin doğru olmadığı, kullanıcıyı yanlış yönlendiren bir görsel sunulduğu anlamına geliyor. Hata bende değilken, sistemsel ya da veri akışıyla ilgili bu sorun yüzünden hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum ve “sorunu çözemiyoruz” şeklindeki yaklaşımla karşılaşmak da ayrıca hayal kırıklığı yaratıyor.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak bu yaşanan sorun nedeniyle canlı bahis ekranındaki veri akışının detaylı şekilde incelenmesini, ilgili maç ve kuponum için gerekli kontrollerin yapılarak haksız mağduriyetimin acilen giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için teknik düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

13 Nisan 13:38 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhabalar Yaman Ö. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .

Yaman
Yaman
14 Nisan 09:57

Destek ekibinizin çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde problemim tamamen ortadan kaldırıldı, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Tuğba sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yanlış Skor Ve Dakika Bilgisiyle Maxwin Canlı Bahisinde Mağduriyet

profile
Tuğba
07 Nisan 11:07
111
"Yaşadığım problem titizlikle ele alınarak tüm detaylarıyla çözüldü, göstermiş olduğunuz destek için teşekkür ederim."
5
Fırat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maxwin Canlı Bahiste Yanıltıcı Skor ve Dakika Bilgisi Nedeniyle Maddi Kayıp

profile
Fırat
03 Şubat 23:57
102
"Yaşadığım sistem hatası kaynaklı mağduriyetin giderilmesi ve bahisimin yeniden değerlendirilmesi talebimin olumlu sonuçlanması memnuniyet vericidir. Teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz