Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Akın sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazanan Kuponum Kaybetti Olarak Gösterildi Ve Ödülüm Yatırılmadı

profile
Akın
22 Nisan 10:51
94
Akın'ın Teşekkür Mesajı
“Destek ekibinin profesyonel yaklaşımı sayesinde sorunum kısa sürede çözüldü, kaliteli hizmet anlayışınız için teşekkürler.”

Maxwin üzerinden 57 kodlu kazanan kuponum olmasına rağmen sistem kuponumu onaylamayıp “kaybetti” olarak göstermektedir. Kuponumun tamamen gelmesine rağmen kazanç tutarı hesabıma yansımadı.

Bu zamana kadar çok sık oynamayan bir kullanıcı olmama rağmen ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Konunun acil olarak incelenmesini, ilgili kuponumun tekrar kontrol edilmesini ve hak ettiğim kazancın hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak gerekli görülürse şirketin kendi güvenli iletişim kanalları üzerinden kimlik teyidi sağlayabilirim. Tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

22 Nisan 15:05 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhabalar Akın G. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .

Akın
Akın
23 Nisan 10:32

Destek ekibinin profesyonel yaklaşımı sayesinde sorunum kısa sürede çözüldü, kaliteli hizmet anlayışınız için teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz