Kalıcı Hesap Kapatma Talebimin Göz Ardı Edilmesi

Maxwin sitesinde uzun süre önce tüm bahis sitelerine yönelik olacak şekilde kalıcı hesap kapatma talebinde bulunmama rağmen, aradan aylar geçmesine karşın hesabım hâlâ aktif durumda tutuluyor. Site, kendi kurallarında birkaç ay giriş yapılmadığında hesabın askıya alınacağını belirtmesine rağmen, yaklaşık altı aydır giriş yapmıyor olmama rağmen hesabım ne kapatıldı ne de askıya alındı.

Tarafıma daha sonra “eksik belge gönderdiğim” belirtilerek sürecin başlamadığı ifade edildi. Ancak bu kadar uzun süre boyunca hiçbir şekilde kalıcı kapatma veya en azından askıya alma işlemi yapılmaması, kullanıcı güvenliği ve sorumluluğu açısından son derece sorunlu bir durumdur. Ben açık ve net şekilde tüm bahis sitelerinden kalıcı olarak uzaklaştırılmak istediğimi belirtmişken, bu talebin aylarca yerine getirilmemesini kabul etmiyorum.

Kişisel verilerimin ve hesap bilgilerimin daha fazla işlenmesini istemiyor, hesabımın KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında derhal kapatılmasını veya en azından kalıcı şekilde askıya alınmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu ihmalin ivedilikle giderilmesini ve sürecin kalıcı olarak tamamlandığına dair bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.