İzinsiz Bahis Oynatılması Ve Mali Kayıp
Maxwin sitesine üye olduktan sonra bahis yapmaya başladım. Bir kuponumda “oyna” butonuna bastıktan sonra sistem, “oranlar değişti” şeklinde bir hata verdi. Yeni oranları beğenmediğim için kuponu onaylamadım ve oynamaktan vazgeçtim. Sonrasında birkaç dakika başka maçlara baktım ve hiçbir bahis onayı vermeden siteden çıktım.
Yaklaşık 20 dakika sonra siteye tekrar giriş yaptığımda, benim herhangi bir onayım ve isteğim olmadan bahsin oynandığını gördüm. Bu durum hem güven zedeleyici hem de maddi kayba yol açan bir hatadır. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak sistem kayıtlarından tüm sürecin detaylıca incelenmesini, iznim dışında oynatılan bu bahis nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve kaybımın iade edilmesini talep ediyorum.
Benim onayımdan bağımsız şekilde bahis oynanmasına neden olan teknik sorun veya işlem hatasının tespit edilmesini, aynı sorunun başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını istiyorum.