to read complaints and reviews, or file yours.Maxwin Para Çekme Talebinde Uzun Süreli Gecikme Ve Destek Yanıtı Yok
Maxwin sitesinden dün gece 1.435 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlemi anlık olarak sonuçlanır düşüncesiyle yaptım ancak üzerinden uzun süre geçmesine ve sabah olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi, sistemde hâlâ beklemede görünüyor.
Bu süreçte hem telefonla arayarak hem de yazarak destek almaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne işlemimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebi açıklandı, bu durum beni mağdur ediyor.
Para çekme talebimin acilen sonuçlandırılmasını, yaşanan gecikmenin gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Maxwin üzerinden hesabımdan para çekme işlemi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 24 saattir para çekme talebim gerçekleşmiyor. Defalarca denememe rağmen sistem para çekme işlemimi onaylamıyor ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Acil olarak hesabımdaki bakiyeyi çekmem gerekiyor fakat böyle bir engelleme ile karşılaşmak, üstelik bu kadar uzun süre boyunca sorunun devam etmesi güvenimi sarsmış durumda. Para yatırırken hiçbir sorun yaşanmazken, para çekmek istediğimde bu şekilde bir problemle karşılaşmamı kabul edemiyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak sistem üzerinden yapılan para çekme taleplerimin incelenmesini, tarafıma nedenini net bir şekilde açıklayarak para çekme işlemlerimin bir an önce sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Sudenaz S. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .
Problemim çözüldü, teşekkür ederim.
