Vaat Edilen İlk Yatırım Bonusu Bahane İle Reddedildi

Maximcasino isimli sitede, ilk yatırımlara yüzde yüz iade bonusu verildiği yazdığı için bugün siteye üye olup, ilk ve tek hesabımdan 490 TL yatırım yaptım. Ardından kampanyada belirtildiği gibi bonus talebinde bulunduğumda, herhangi bir açıklayıcı gerekçe sunmadan “birden fazla üyelik, birden fazla IP” bahanesiyle bonusu vermeyi reddettiler.

Oysa bu sitede açtığım hesap tamamen ilk ve tek hesabımdı; daha önce hiçbir üyeliğim ya da yatırımımdan söz edilemez. Buna rağmen sanki kural ihlali yapmışım gibi davranıp, yatırım öncesinde hiçbir uyarı veya bilgi vermeden sadece bonusu vermemek için böyle bir gerekçe sundular. Bu durumun, kullanıcıyı aldatan, kampanya ile siteye çeken ama sonrasında sözünü tutmayan bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum.

Bugün saat yaklaşık 13.50 civarında canlı destek ile görüştüğümde, son derece lakayıt bir üslupla sadece “birden fazla üyelik olduğu için alamazsınız” denilerek geçiştirildim; herhangi bir kanıt, açıklama veya çözüm sunulmadı. Hem yatırımı yapmış olmama rağmen vaat edilen bonusun verilmemesinden hem de bu alaycı ve ciddiyetsiz tavırdan dolayı mağdur oldum.

Yapılan yatırım ve vaat edilen kampanya koşulları doğrultusunda, ilk yatırım bonusumun iptal gerekçesinin somut şekilde açıklanmasını ve haksız yere reddedilen bonusumun tarafıma tanımlanmasını, aksi durumda bu tarz yanıltıcı kampanyalara karşı gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.