Yanlış Model Ürün Gönderildi, İletişim Kanalı Bulunamadı

26.05.2026 tarihinde Maximagaza.com üzerinden “3 in 1 Vacuum cleaner” adlı araç süpürgesini sipariş ettim, ürün 04.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş verdiğim modelle aynı değil, model olarak farklı bir ürün gönderilmiş durumda.

Firmaya ulaşmak için internet sitesinde iletişim bilgisi aradım ancak herhangi bir telefon numarası ya da başka bir iletişim kanalı bulamadım, bu nedenle sorunu firmaya iletip çözüm talep edemiyorum. Kargo takip numaram 6440822818298, bu alışveriş için tarafımdan 850 TL tahsil edilmiştir.

Sipariş verdiğim ürün yerine farklı model ürün gönderildiği ve firmaya da ulaşamadığım için, ödediğim 850 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.