Maximagaza.com’dan Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim


Maximagaza.com internet sitesi üzerinden 2 gün önce bir oto süpürgesi siparişi verdim. Sitedeki ilanda şarjlı oto süpürge, 9 parça hediyeli ve güçlü motorlu bir ürün satıldığını görerek bu ürünü satın aldım. Ancak bugün Aras Kargo ile teslim edilen paketi açtığımda, ilandaki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, kutusunda “3 in 1 Vacuum Cleaner as-228” yazan bambaşka ve daha basit bir el süpürgesi gönderildiğini gördüm.
Gönderilen ürün, sipariş verdiğim oto süpürgeyle aynı özelliklere sahip olmadığı için bu durumu kabul etmiyorum. Maximagaza.com ile iletişime geçmeye çalıştığımda ise herhangi bir geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Ürünü iade ederek ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Yanlış ürün gönderimi ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.








