Maxi Gezi/Mango Turizm Tur İptali Sonrası İade Reddi Ve 145.310 TL Geri Ödeme Talebi

Maxi Gezi/Mango Turizm’in 8 Eylül’de düzenleyeceğini belirttiği Batı Karadeniz turuna 10 kişi olarak katılmak üzere banka IBAN’ına toplam 145.310 TL ödeme yaptık. Ödemeleri yaptıktan sonra turun iptal edildiği bildirildi ve para iadesinin 15 iş günü içinde, 9 Ekim tarihinde hesabımıza yatırılacağı söylendi.

Bugün firmayı aradığımızda ise bu kez bize devletin hesaplarına el koyduğunu, bu nedenle paraların iade edilmeyeceğini ilettiler. Aynı tur için farklı tarihlerde iki kez farklı açıklama yapılması ve en sonunda ödediğimiz ücretin tarafımıza hiç iade edilmeyeceğinin söylenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Tüm ödeme dekontlarımız ve yazışmalarımız mevcut. Ödediğimiz 145.310 TL tutarındaki ücretin, tur iptali nedeniyle gecikmeksizin eksiksiz olarak tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.