Mawish Beach'te Biletleme Ve Kapasite Planlaması Sorunlarıyla Mağdur Olduk

16.08.2026 Pazar günü Kerimcan Durmaz konseri için Mawish Beach’e gittik ve açıkçası gittiğim en kötü Beach deneyimiydi. Biletlerimizi önceden almamıza rağmen, biletli ya da biletsiz ayrımı yapılmadan yaklaşık 1 saat boyunca sırada bekletildik. Çanta kontrolleri xr cihazı olmadığı için güvenliklerin tek tek el ile bakmasıyla yapılıyordu, bu da güneş altında ciddi zaman kaybına yol açtı. Üstelik bu kontrolün ne kadar sağlıklı yapıldığından da emin değilim; iki güvenlik varken bazen ikisi farklı çantalara bakıyor, bazen sadece biri kontrol ediyordu.

Bilet alırken vıp ya da loca gibi herhangi bir seçenek sunulmamıştı, sadece plaj dahil standart bir bilet satışı vardı. Ancak mekana gittiğimizde loca, vıp, masalı alan ve en arkada plaj kısmında masasız seçenekler olduğunu öğrendik. Bu bilgiyi önceden bilmediğimiz için vıp ve masalı alan çoktan dolmuştu ve biz de mecburen plaj kısmında ayakta dikilmek zorunda kaldık. Kişi başı 650 TL ödememize rağmen bu şartlar oldukça hayal kırıklığı yarattı.

Konserin 16.00’da başlayacağı ilan edilmişti, ancak sahne 17.00 gibi başladı. Bu kadar bekletilmesi de hiç hoş değildi. Plaj kısmındaki düzensizlik de en az bunun kadar rahatsız ediciydi. Doğru düzgün bir sistem yoktu, şemsiyeler ve şezlonglar yetersizdi, bazıları da kırıktı. Garsonlar müşterilerle ilgilenmekten kaçınıyormuş gibi, adeta insanı başından savar bir tavırla davranıyordu. İçerideki alan yetersizse, o zaman kapasiteye göre insan alınması gerektiğini düşünüyorum.

Özetle, verdiğimiz ücreti kesinlikle hak etmeyen, organizasyon, düzen, hizmet ve müşteri memnuniyeti açısından son derece yetersiz bir işletme ile karşılaştım. Yaşanan bu olumsuzlukların ciddiye alınmasını, biletleme, kapasite planlaması, güvenlik kontrolleri ve personel tutumları konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve mağduriyetimiz için bir geri dönüş sağlanmasını bekliyorum. Tek olumlu tarafın Kerimcan Durmaz’ın sahne enerjisi olduğu bir etkinlikte, işletme kaynaklı bu kadar sorun yaşamış olmak kabul edilebilir değil.