to read complaints and reviews, or file yours.Mavibet'ten Yapı Kredi Hesabıma 26.000 TL Transferi Gerçekleşmedi, Net Bilgilendirme Ve Acil Çözüm Bekliyorum
21 Aralık 2025 günü saat 05.05’te Mavibet üzerinden fast havale yöntemiyle Yapı Kredi hesabıma 26.000 TL çekim talebinde bulundum. İşlem sonrası para yatırımınızın hesabınıza geçtiğine dair mesaj gelmesine rağmen, banka hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Dünden beri defalarca kez canlı destekle görüştüğümde sürekli “ilgili departmana aktarıyoruz” denilerek oyalandım. Önce pazartesi mesai saatleri içinde yazmam gerektiği söylendi, şimdi ise mesai saati dışında yazın deniyor ve aynı şekilde “ilerleyen saatlerde bağlanın” cevabıyla geçiştiriliyorum. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de sorunum çözülüyor.
26.000 TL tutarındaki paramın gecikmeksizin Yapı Kredi hesabıma geçirilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Mavibet’te “Alperen12” kullanıcı adlı hesabımdan 21 Aralık saat 05.05 civarında 26.000 TL tutarında para çekim talebi vermek istedim ancak talebim bir türlü işleme alınmadı. Daha önce aynı siteden defalarca sorunsuz para çekimi yapmıştım, ilk kez böyle bir problem yaşıyorum.
Canlı destek her seferinde kopyala–yapıştır hazır mesajlarla beni oyalıyor. Önce pazar günü, sonra pazartesi banka çalışma saatleri içinde yazmam gerektiğini söylediler, yazdım. Ardından saat 17.00’de yazın dediler, onu da yaptım. Bu kez salı sabah 9’da yazın dediler, yine yazdım. Bugün tekrar yazdığımda yeniden 17.00’de yazmam istendi. Her seferinde yeni bir saat, yeni bir gün söyleyerek süreci uzatıyorlar, resmen oyalandığımı ve ciddiye alınmadığımı hissediyorum.
Ben Mavibet hesabımdaki 26.000 TL tutarındaki bakiyemin herhangi bir bahane üretilmeden, daha fazla bekletilmeden tarafıma ödenmesini istiyorum. Ayrıca bu şekilde müşteriyle dalga geçer gibi oyalayıcı tutumlarının da düzeltilmesini talep ediyorum.
İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra MaviBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri
Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri 7/24
Hala bir geri dönüş olmadı ve bekletiliyorum sorun hala giderilmedi sürekli saatleri günlerip erteliyorsunuz canlı destek resmen benimle dalga geçiyor
