to read complaints and reviews, or file yours.Mavibet’te Yanlış Maç Bahsi, İtiraz Reddedildi Ve İade Talebi
Mavibet’te 122 kodlu oyunu oynadığım sırada kuponumu üç defa kontrol etmeme rağmen, oynamak istediğim a ile b maçı yerine alakam olmayan y ile z maçına bahis yapılmış görünüyor. Maçın yanlış olduğunu fark eder etmez anında hem canlı destekten yazılı olarak bildirdim hem de telefonla arayarak durumu ilettim.
Tüm uyarılarıma ve zamanında yaptığım bildirime rağmen “yapacak bir şey yok” denilerek itirazım reddedildi ve kupondaki tutara el konuldu. Üstelik ben bu hatayı ilettikten sonra, aslında oynamak istediğim maçın bahsi sistemden kapatıldı ve tekrar açılmadı. Bu durum, hem sistemsel bir hata olduğuna hem de iyi niyetli davranılmadığına dair ciddi şüphelerimi artırdı.
Ben, kendi isteğim dışında, sistemdeki hata veya kayma sonucu oynanmış görünen bu maçtan kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini ve yanlış maçtan alınan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra MaviBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri
Gerekli incelemeler yapıldı ve yaşadığım sorun kısa sürede çözüme kavuşturuldu, ilginiz için teşekkür ederim.
