Mavibet'te Nedensiz Bonus Kısıtlaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

Mavibet hesabımda tüm Bonus alımlarım, 05.12.2025 tarihi itibarıyla herhangi bir somut gerekçe sunulmadan kısıtlandı. Gerekçe olarak yalnızca “finansal şüpheli işlemler” ifadesi belirtiliyor; ancak yatırım ve çekim işlemlerimde olağan dışı, kural dışı ya da şüpheli olduğunu düşündüğüm hiçbir durum bulunmuyor.

Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bir açıklama yapılmadan olumsuz dönüş aldım ve Bonus kısıtlamasının devam edeceği söylendi. Hesabımda neyin şüpheli kabul edildiği, hangi işleme dayanarak bu kararın verildiği tarafıma açık ve şeffaf şekilde belirtilmiyor.

Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde tüm Bonus haklarımın genel olarak kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Hesabımın detaylı ve objektif bir şekilde yeniden incelenmesini ve finansal açıdan sorun olmadığı netleştiğinde Bonus kısıtlamasının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.