to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Telefon Numarasıyla Açılan Üyeliğin Kapatılamaması
Mavibet’te bana ait telefon numarasıyla, tanımadığım bir kişi adına üyelik açıldığını öğrendim. Numaramın başkası adına kayıtlı olması nedeniyle, bilgim ve iznim dışında bu numara üzerinden hesap açılmış durumda.
Canlı destek ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde, üyeliğin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, bu hesabı kapatamayacaklarını söyleyip işlem yapmayı reddettiler. Hesabı açan kişinin bilgilerini de benimle paylaşmayarak, numaramı kullanarak açılan bu hesabın kapatılması talebimi kabul etmediler.
Telefon numaramın izinsiz şekilde kullanılarak açılan bu hesabın acilen kapatılmasını, numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri
Yaşadığım aksaklık kısa sürede çözüldü, gerekli bilgilendirme yapıldı. Destek ekibine teşekkür ederim, site güven veren bir yapıya sahip.
