Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğum Günü Bonusum Red Edildi, Kimlik Bilgileri Neden İstendi?

profile
Rüya
09 Ocak 16:47
387

09.01.2026 tarihinde saat 15:20–15:40 arasında Mavibet canlı destek hattına bağlanarak, doğum günüm olduğu için doğum günü bonusu talebinde bulundum. Diğer platformlarda olduğu gibi burada da doğum günü bonusu olduğunu bildiğim ve sitede yatırımlarım ile aktif bir oyuncu olduğum için bu talebimi ilettim.

Canlı destekte Karen isimli çalışan, bu talebim üzerine benden kimlik bilgilerimi istedi. Kimlik bilgilerimi neden talep ettiğini sorduğumda, önce “gerekirse ilgili birim ekleyecektir” şeklinde ifadeler kullandı, sonrasında ise doğum günü bonusu hakkım olmadığını söyledi. Eğer hakkım yoksa neden kimlik bilgilerimin istendiğini anlamış değilim. Ayrıca böyle bir durumda canlı destek çalışanının bu bilgilere normalde doğrudan erişimi olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Mavibet’te “Ruyamslk” kullanıcı adıyla kayıtlıyım ve sitede yatırımlarım da mevcutken doğum günü bonusumun tanımlanmasını, ayrıca canlı destek çalışanının kimlik bilgilerimi neden talep ettiği ve bu bilgilere nasıl eriştiği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Gerekli görülüyorsa ilgili personel hakkında da inceleme yapılmasını talep ediyorum.

dogum-gunu-bonusum-red-edildi-kimlik-bilgileri-neden-istendi-2.jpg
dogum-gunu-bonusum-red-edildi-kimlik-bilgileri-neden-istendi-1.jpg
09 Ocak 17:29 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Benzer Şikayetler

Doğum Günü Bonusunun Verilmemesi Ve Cevap Alamama

profile
Canberk
01 Ocak 23:35
491

Mavibet'te 75 Free Spin Bonusu Reddi Ve İlgisiz Destek

profile
Ahmet
20 Nisan 23:40
111

Mavibet Casino’da Kazanç Yok, Çekim Yapılamıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

profile
Samet
01 Mayıs 08:26
48

Mavibet Yatırım Sonrası Bonus Kodu Çalışmadı Ve Destek Yanıltıcı

profile
Sevcan
28 Nisan 13:55
64
Mavibet Yatırım Sonrası Bonus Kodu Çalışmadı Ve Destek Yanıltıcı

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz