Doğum Günü Bonusum Red Edildi, Kimlik Bilgileri Neden İstendi?

09.01.2026 tarihinde saat 15:20–15:40 arasında Mavibet canlı destek hattına bağlanarak, doğum günüm olduğu için doğum günü bonusu talebinde bulundum. Diğer platformlarda olduğu gibi burada da doğum günü bonusu olduğunu bildiğim ve sitede yatırımlarım ile aktif bir oyuncu olduğum için bu talebimi ilettim.
Canlı destekte Karen isimli çalışan, bu talebim üzerine benden kimlik bilgilerimi istedi. Kimlik bilgilerimi neden talep ettiğini sorduğumda, önce “gerekirse ilgili birim ekleyecektir” şeklinde ifadeler kullandı, sonrasında ise doğum günü bonusu hakkım olmadığını söyledi. Eğer hakkım yoksa neden kimlik bilgilerimin istendiğini anlamış değilim. Ayrıca böyle bir durumda canlı destek çalışanının bu bilgilere normalde doğrudan erişimi olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Mavibet’te “Ruyamslk” kullanıcı adıyla kayıtlıyım ve sitede yatırımlarım da mevcutken doğum günü bonusumun tanımlanmasını, ayrıca canlı destek çalışanının kimlik bilgilerimi neden talep ettiği ve bu bilgilere nasıl eriştiği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Gerekli görülüyorsa ilgili personel hakkında da inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Doğum Günü Bonusunun Verilmemesi Ve Cevap Alamama

Yaklaşık 2 yıldır Mavibet hesabım bulunuyor ve bugüne kadar hiç doğum günü bonusu almadım. Doğum tarihimin 01.01.2006 olmasına rağmen bu yıl da hesabıma herhangi bir doğum günü bonusu tanımlanmadı ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Doğum günümde bonusun otomatik olarak hesabıma tanımlanmasını bek...
Mavibet'te 75 Free Spin Bonusu Reddi Ve İlgisiz Destek

Mavibet isimli bahis sitesinde bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Telegram kanalları üzerinden yatırım karşılığında verilen bir kod aldım ve bu kodu kullanarak 75 Free spin hakkı kazanmam gerekiyordu. Yatırımımı yaptıktan sonra kodu girmeye çalıştığımda sistem kodu kabul etmedi ve her...
Mavibet Casino’da Kazanç Yok, Çekim Yapılamıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Uzun zamandır mavibet sitesinde yaklaşık 20 gündür casino bölümünde oyun oynuyorum ve bu süre boyunca neredeyse hiç kazanç sağlayamıyor, sürekli yatırım yapmama rağmen çekim dahi gerçekleştiremiyorum. Oyunların adil olmadığını düşündüğüm bir süreç yaşıyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldu...
Mavibet Yatırım Sonrası Bonus Kodu Çalışmadı Ve Destek Yanıltıcı
Mavibet sitesinin dün 2100 TL yatırım yaptım maçta olan gol sayısı kadar FreeSpin veriliyordu sadece yatırım yapan üyelere kodu girdiğim halde sürekli hata gösterdi canlı desteğe yazdım altyapı kaynaklı sağlayıcıdan oluyor dedi sağlayıcı değiştirdim üç cihaz değiştirdim hepsini denedim temizledim bu...





