Matbet’te Açtığım Hesap Açıklamasız Kapatıldı Ve 10.000 TL Param İadesiz Kaldı
Matbet adlı sitede açtığım hesabım 24 Nisan tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan kalıcı olarak kapatıldı ve içeride bulunan 10.000 TL ana param bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Bu tutarla herhangi bir oyun dahi oynamadan, kendi yatırdığım para hesabımda beklerken hesabımı kapattılar.
Durumu canlı destek üzerinden defalarca sormama rağmen net bir açıklama yapılmadı, sürekli geçiştirilip oyalanıyorum ve paramın akıbetiyle ilgili hiçbir somut bilgi verilmiyor. Kendi ana paramı iade etmeden hesabımı kapatan Matbet’te yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 10.000 TL tutarındaki paramın gecikmeksizin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Bu süreçte yaşadıklarımdan dolayı Matbet’e güvenim tamamen sarsılmış durumda ve bu tür uygulamalar nedeniyle kimsenin bu siteye para yatırmasını ve oynamasını kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Bazı durumlarda aramalarımızın engellenmesi nedeniyle tarafınıza erişim sağlanamayabilmektedir. Konuya ilişkin bilgi almak için Canlı Destek hattımız aracılığıyla şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri















