to read complaints and reviews, or file yours.Matbet Sitesinde Belge Onayı Ve Sistem Hatası Nedeniyle 180.000 TL Çekimim Ödenmiyor
Yaklaşık 2 senedir üyesi olduğum Matbet sitesinde son 2 gündür para çekme talebim, evrak onayı gerekçesiyle ödenmiyor. İstedikleri belgeleri sistem üzerinden defalarca yüklememe rağmen, kendi oluşturdukları evrak yükleme sistemi sürekli hata veriyor ve bu bahane edilerek ödemem gerçekleştirilemiyor.
Şu anda toplam 180.000 TL tutarındaki para çekme talebim bekletiliyor. Canlı destek üzerinden defalarca görüşmeme rağmen iki gündür sadece oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve sürekli evrak onayı bahane edilerek süreç uzatılıyor.
Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, evrak onayı sürecindeki teknik sorunun giderilmesini ve bekleyen kazancımın eksiksiz ve hızlı bir biçimde tarafıma ödenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Bazı durumlarda aramalarımızın engellenmesi nedeniyle tarafınıza erişim sağlanamayabilmektedir. Konuya ilişkin bilgi almak için Canlı Destek hattımız aracılığıyla şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
Canlı yardıma bağlanıyorum 2 gündür aynı cevaplar. Sorunu çözmek için tek bir adım yok.
Kimliğiniz kırık dediler ehliyet ile deneyin dediler. Ehliyet ile denedim ehliyetim yeni ve güncel. Bunu da kabul etmeyip tekrar yeni kimlik çıkarın deyip dalga geçiyorlar. Utanmadan Türkiye'nin en iyi sitesiyiz diye övünüyorlar.
