to read complaints and reviews, or file yours.Matbet Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı, 20 Bin TL Bakiyem Donduruldu
11 Mart 2026 tarihinde Matbet hesabım hiçbir şekilde detaylı açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabım kapatıldığı anda içinde 20.000 TL bakiyem bulunuyordu. Gerekçe olarak sadece “kural ihlali” yaptığım söyleniyor ancak hangi kuralı ihlal ettiğim konusunda bana hiçbir bilgi verilmiyor.
Hesabımda casino bölümünde normal şekilde oyun oynayarak kazanç sağladım. Bunun dışında ekstra, olağan dışı bir işlemim olmadı. Konuyu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için mail yoluyla Matbet ile iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, açıklama yapılmadığı gibi bakiyem de hesabımda bloke durumda kaldı.
Hem hangi kuralı ihlal ettiğimin açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma iletilmesini hem de haksız yere kapatılan hesabımın yeniden açılmasını istiyorum. Ayrıca hesabımda bulunan 20.000 TL bakiyemin de eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Bazı durumlarda aramalarımızın engellenmesi nedeniyle tarafınıza erişim sağlanamayabilmektedir. Konuya ilişkin bilgi almak için Canlı Destek hattımız aracılığıyla şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
Arama gelmedi tarafıma canlı destek yardımcı olmuyor WhatsApp üzerinden iletişim sağlanırsa çok daha iyi olur sevgili. Matbet temsilcileriniz çok kötü
Çok fazla spam araması geldiği için tarafıma kapatmıştım yabancı ve spam aramalarını WhatsApp üzerinden arama olursa daha iyi olur canlı destek bir bilgi vermiyor kaç gündür hesabımın açılmasını bekliyorum haksız yere bir anda kapatıldı işlemimin artık tamamlanıp bir an önce her şeyin eskiye dönmesini istiyorum artık sürekli canlı desteğe yazmaktan sıkıldım gerekli bir bilgi de veremiyorlar
