Yatırdığım 2800 TL Matadorbet Hesabıma Geçmedi

11 Kasım 2025 tarihinde saat 05:02’de pratik işlem ödeme ve elektronik para a. Ş. Üzerinden, TR73 0006 ** 2961 18 IBAN numarasına banka havalesi ile matadorbet hesabıma (kullanıcı adım: s**l34) 2800 TL yatırım yaptım. İşlem dekontumda tutar net olarak gözükmekte ve hesabımdan para kesildi. Ancak bu tutar matadorbet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Canlı desteğe bağlanıp dekontumu ilettim, fakat bana “böyle bir ödeme bize ulaşmamış.” şeklinde yanıt verdiler ve bunun ilk yatırımım olduğu belirtildi. Herhangi bir çözüm sunulmadı; tekrar dekont göndermem veya beklemem gerektiği de söylenmedi. Şu anda hesabımda hâlâ bir artış yok ve sorunum devam ediyor.

Yatırdığım tutarın acilen hesabıma aktarılmasını ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.