Matadorbet'te 60 Bin TL'lik Para Çekimim Gerekçesiz Olarak Reddedildi, Bakiyem Silindi

Matadorbet üzerinden bugün para çekme talebinde bulundum. Hesabımda toplam 70 bin tl bakiyem vardı. Daha önce 60 bin tl ve 10 bin tl olarak iki ayrı çekim talebi oluşturdum; yalnızca 10 bin tl hesabıma yatırıldı, kalan 60 bin tl ise bakiyemden silindi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde para çekme işleminin gerçekleşmeyeceğini söylediler ve 25 bin tl daha işlem yapmam gerektiğini belirttiler. Ancak herhangi bir belge veya ek işlem talep edilmedi. Tüm işlemlerimi web sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Kalan 60 bin tl bakiyemin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.