Matadorbet'te 4.000 TL Yatırmamın Hesaba Yansımaması Ve Geri Ödeme İsteği

08.02.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı banka hesabımdan Matadorbet hesabıma havale yoluyla 4.000 TL para yatırdım. İşlem banka tarafından başarılı olarak gerçekleşmesine rağmen, yatırdığım tutar uzun süre geçmesine rağmen Matadorbet site hesabıma yansımadı.

Canlı destek ile görüştüğümde benden dekont yüklememi istediler, dekontu sisteme ilettim. Ardından bir e-posta adresi vererek son 7 güne ait hesap hareketlerimi de göndermemi talep ettiler, onu da eksiksiz şekilde paylaştım. Yapılan inceleme sonrasında sorunun kendilerinden kaynaklandığını kabul etmelerine rağmen, parayı gönderdiğim sitedeki kişiye ulaşamadıklarını söyleyerek süreci hâlâ sonuçlandırmıyorlar ve sadece incelemenin devam ettiğini bildiriyorlar.

Yatırdığım 4.000 TL’nin eksiksiz şekilde Matadorbet hesabıma aktarılmasını veya hesabıma geçmiyorsa aynı tutarın banka hesabıma iade edilmesini, sorunun kendilerinden kaynaklandığını kabul ettikleri için sürecin daha fazla uzatılmadan şeffaf ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.