Matadorbet Sweet Bonanza Oyununda Kazanç Ödemesi Yapılmadı, Destek Yetersiz Kaldı

Matadorbet sitesine 800 TL yatırım yaptım. Bakiyemde son 10 TL kalmışken, bu tutarla Sweet Bonanza Super Scatter oyununa girdim. Son 10 TL ile çevirdiğim elde ekranda aynı anda 4 adet Super Scatter ve 2 adet şeker sembolü geldi. Buna rağmen oyun hiçbir şekilde ödeme vermedi ve hemen ardından '505 error' hatası vererek beni oyundan attı. Bu işlem sonrasında hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.

O sırada canlı desteğe bağlanmak istedim ancak sistemde yaklaşık 400 kişi olduğu için sıranın bana gelmesini uzun süre beklememe rağmen destek alamadım. Bu nedenle sorunumla ilgili kimseye derdimi anlatamadım.

Sweet Bonanza Super Scatter oyununda son elde kazandığımı düşündüğüm tutarın, yani o spinden almam gereken ödemenin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu teknik hata ve ödemesiz geçen elin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.