Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34286630
5
Mirac sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matadorbet Canlı Destekte Ani Kopmalar ve Cevapsız Kalan Sorular

profile
Mirac
Matadorbet
19 Kasım 23:48
92
Mirac'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun artık tamamen çözüldü. Artık temsilcilerle kesintisiz şekilde iletişim kurabiliyor ve sıra beklemeden destek alabiliyorum. Kullanıcı deneyimi çok daha akıcı ve verimli hale geldi; bu düzenleme için teşekkür ederim.””

Matadorbet’in canlı destek hattında bir temsilciyle konuşurken sohbet bir anda kendiliğinden kapanıyor ve “bağlantı sona erdi” uyarısı alıyorum. Neden bağlantının koptuğuna dair bir açıklama yapılmıyor. Tekrar bağlanmak istediğimde ise en baştan sıra beklemek zorunda kalıyorum. Kullanıcıyı oyalayan bu sistem gerçekten yorucu ve çözüm odaklı değil. Sorunun düzeltilmesini ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesini talep ediyorum.

Mirac
Mirac
21 Kasım 00:58

Sorun artık tamamen çözüldü. Artık temsilcilerle kesintisiz şekilde iletişim kurabiliyor ve sıra beklemeden destek alabiliyorum. Kullanıcı deneyimi çok daha akıcı ve verimli hale geldi; bu düzenleme için teşekkür ederim.”

Benzer Şikayetler

5
Ege sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matadorbet Canlı Destek Bağlantısı Sürekli Kesiliyor, Mesajlar Kayboluyor

profile
Ege
18 Kasım 20:12
59
"Canlı destek hattında yaşadığım anlık kopmalar ve sohbetin kendiliğinden kapanmasıyla ilgili sorunum hızlı şekilde çözüldü. Artık görüşme sırasında bağlantı kesilmiyor ve önceki mesajlar da sohbet ekranında korunuyor. Temsilciler daha hızlı yanıt veriyor ve iletişim süreci sorunsuz ilerliyor. Destek hattının eskiye göre çok daha stabil çalışmasından memnunum."
5
Berke sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matadorbet Canlı Destekte Yetersiz İlgi Ve Uzun Bekleme Süresi

profile
Berke
19 Kasım 22:48
89
"Matadorbet’in canlı destek hizmetinde yaşadığım sorunlar artık tamamen çözüldü. Artık temsilciler sorularımı dikkatle okuyuyor, sorunu açıklayarak yardımcı oluyor ve sohbet kesintisiz devam ediyor. Destek süreci çok daha profesyonel ve kullanıcı dostu hale geldi; bu düzenleme için teşekkür ederim."

Matadorbet İşlem Kesintisi Yaptı

profile
Eylül
19 Mart 2024 03:47
223

Matadorbet sitesinde yaşadığım bir sorundan dolayı canlı desteğe bağlandım. Sorunumu anlatıyorum ama bana otomatik cevaplar veriyor. Ben bu şekilde sorunumu çözemiyorum hiç daha önce böyle bir şikayet yaşamadı mı kimse de hep oto cevap alıyoruz. Buna bir çözüm gerekli.

5
Buse sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matadorbet Canlı Destek Beni Panelden Engelledi

profile
Buse
14 Şubat 2024 09:57
580
"Matadorbet duruma el koydu, müşterisinin hakkını verdi mevzubahis destek kişisiyle görüşmemi sağladı ve özür dilendi benden. Teşekkürler matadorbet"
5
Makbule sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matadorbet Sitesi Hesap Kapatma Talebinde Bulunmak İstiyorum

profile
Makbule
17 Haziran 2024 06:06
1.619

Matadorbet sitesinden hesabımı kapatmak istiyorum ama sitede buna yönelik herhangi bir buton görmedim. Canlı destek hattı, müşteri hizmetlerine bildir...

Benzer Şikayet Yaz