200.000 TL Çekim Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Matadorbet sitesinde uzun süredir aktif olarak oyun oynayan ve geçmişte birçok kez sorunsuz ödeme almış bir kullanıcıyım. 21.02.2026 tarihinde saat 21.02’de 250.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Bu talebin yalnızca 50.000 TL’lik kısmı banka havalesiyle hesabıma yatırıldı, kalan 200.000 TL ise aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi.

Canlı destek üzerinden defalarca görüşmeme rağmen sürekli “gecikme” ve “finans birimi bankayla iletişimde” şeklinde, somut bilgi içermeyen standart yanıtlar alıyorum ve sadece beklemem söyleniyor. Tarafıma kalan 200.000 TL için herhangi bir net ödeme tarihi, saat bilgisi ya da işlem referansı paylaşılmadı.

Ek olarak, mail yoluyla da destek birimine ulaştım ve banka hesap dökümüme ait bir video gönderdim. Bu videoda Matadorbet’ten gelen sadece 50.000 TL’lik işlem açıkça görünmekte, bunun dışında 200.000 TL’ye ilişkin hiçbir giriş bulunmamaktadır. Kullanıcı adım Peugeot990, kayıtlı mail adresim a*********@hotmail.com, ilgili çekim talebimin işlem numarası ise 14164887956’dır.

Talebim, eksik yatırılan 200.000 TL’nin ivedilikle banka hesabıma aktarılması ve sürecin neden geciktiğinin, hangi aşamada olduğunun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesidir.