to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde Masterpass’a kayıtlı olan ve son dört hanesi 7484 olan VakıfBank kredi kartımdan, bilgim dışında ve onay kodu gelmeden toplamda 10.000 TL tutarında art Arda şüpheli işlemler gerçekleşti. İşlemler Google adına yapılmış olarak görünmektedir. Normalde tüm harcamalarımda SMS ile onay kodu gelmesine rağmen, bu işlemler sırasında herhangi bir onay kodu veya bilgilendirme mesajı almadım. Sadece harcama yapıldıktan sonra VakıfBank’tan “böyle bir harcama yapılmıştır” şeklinde bir mesaj geldi.
Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana şubeyle görüşmem gerektiği söylendi. Bugün cuma ve şube kapalı olduğu için herhangi bir işlem başlatılamadı. Ayrıca para iadesi veya işlem iptali talebinde bulundum fakat şu ana kadar bir sonuç alamadım.
Bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğinin araştırılmasını, kartımdan çekilen tutarın iade edilmesini ve güvenlik açıklarının giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki aydır her gün telefonuma Masterpass üzerinden 'şu kod ile işlem yapabilirsiniz' şeklinde onay SMS’leri geliyor. QNB Finansbank kartımı üç kez kapattırmama ve Masterpass üyeliğimi tamamen iptal etmeme rağmen bu mesajlar gelmeye devam ediyor, bu nedenle güvenlik açısından ciddi şekilde en...
3 Kasım 2025 saat 20:30'dan bu yana, herhangi bir işlem yapmamama rağmen Masterpass tarafından arka arkaya dört kez onay kodu içeren SMS mesajları almaya başladım. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ancak bu sefer çok daha sık ve kısa aralıklarla mesaj geliyor. Bu konuda müşteri hizmetlerini...
Masterpass ile kart ekleme işlemi sırasında SMS onay kodu alamadığım için Enpara kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunu birkaç aydır yaşıyorum ve her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum; herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece onay SMS’i gelmiyor. Üstelik bu sorun, Masterpass...
Bugün saat 20:00 civarında, Masterpass ile entegre olan Yapı Kredi hesabıma ait cep telefonuma, farklı bir numaradan kendiliğinden Belbim iş yerine doğrulama kodu mesajı geldi. Hiçbir işlem yapmadığım halde böyle bir mesaj almam beni güvenlik açısından endişelendirdi. Bu durum ilk kez başıma geliyor...
Yaklaşık iki hafta önce aynı durumla karşılaştım. Arda ardına 20 mesaj geldi. Bu şekilde ve en sonunda şifre değişikliği için bir onay kodu geldi o sırada bankayı arayıp kartımı iptal ettim. Yeni kartım geldi. Henüz hiç kullanmadan mesajlar tekrar başladı. Sanırım artık kartlarımın Masterpass olmama...
Yorumlar