Yüz Temizleme Yağı Cildimde Aşırı Kuruluk Ve Sivilce Yaptı

25.10.2025 tarihinde Ordu Novada’daki Gratis mağazasından Maruderm yüz temizleme yağı satın aldım. Ürünü 07.11.2025 tarihinde kullanmaya başladım ve ilk günden itibaren cildimde aşırı kuruluk ve sivilce problemi yaşamaya başladım. Normalde nemlendirici bile kullanmama gerek duymazken, bu ürünü kullandıktan sonra cildim o kadar kurudu ki, nemlendirici sürmeme rağmen gerginlik ve kuruluk geçmiyor. Ayrıca, ürünü kullandığım zamanlarda sivilceler oluştu.

Ürünün Trendyol’daki olumlu yorumlarına güvenerek aldım fakat yaşadığım deneyim tamamen olumsuz oldu. Özellikle yağ bazlı temizleyicilerde beklenmeyen şekilde, bu ürün su olmadan köpürüyor ve bu da beni şaşırttı.

Bu durumun neden yaşandığı konusunda yetkililerden açıklama ve mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.