Martigo'da Bilet Alımında Yaşanan İletişim Ve İade Ücreti Sorunu

Martigo sitesi üzerinden uçak bileti alırken hata oluştu ve en yakın zamanda sizi arayacağız diye bir mesaj geldi. Bunun üzerine ben de başka bir firma üzerinden bilet aldım ve kartımdan ücret çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Türkçe seçmeme rağmen İngilizce konuşuldu. Temsilci, Türkçe için WhatsApp numarası verdi. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise biletinizin mail atıldığı söylendi. Bileti iade etmek istediğimde ise 5 euro komisyon ücreti alındı. Türkiye'den sağlıklı bir iletişim ağı bulunmuyor maalesef.