to read complaints and reviews, or file yours.Martigo.com Sorun Yaşama
Martigo sitesinden kredi kartıyla bir bilet aldım. MGO-0612XQ316701 rezervasyon numarasıyla. Sitede Türk lirası yazıyordu ancak hesap ekstreme dolar olarak yansıtılmış. Kur farkından dolayı daha fazla para ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatalı bilgi verildi. 'Hangi para birimi yazıyorsa onu ödersin' dediler ancak bu doğru değilmiş. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduktan sonra öğrendim fakat bu sonucu değiştirmedi.
Efendim öncelikle merhabalar. Ekranda paylaştığımız rakam bizim sizden tl bazında sistemimizin kestiği ücret olarak belirlenmektedir. Bankanız sizden işlem ücreti almış olabilir zira bize yansıyan ücret ekran görselin görmüş olduğunuz gibidir. Lütfen bankanızla görüşmenizi rica ederiz. Sizler için hem 7/24 Çağrı merkezimiz hem mail hem WhatsApp gibi iletişim hatlarımızla her zaman bu konularda sorularınıza cevap vermek için yanınızdayız. İlgi alakanıza Teşekkür ederiz iyi günler dileriz
Hem sizinle hem de banka ile görüşmüştüm işlem ücreti yok, problem sizin şirkette. Tl gösterip dolar alıyorsunuz. En azından sitenizi güncellemişsiniz bu da bir gelişme sayılır.
