Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Recep
31 Mayıs 15:26
151
"Sorunum çözüldü"
Recep Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil
Martı Scooter Tek Sürüşte Üç Kez Mükerrer Yüksek Çekim Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
Ferdi
31 Mayıs 14:57
303
31 Mayıs günü saat 13:41 civarında Bostancı sahil bölgesinde Martı tag Scooter kullandım. Tek bir sürüş için hesabıma bağlı Yapı Kredi kartımdan önce 150 TL, hemen ardından 2.500 TL ve 137,68 TL olmak üzere arka arkaya üç farklı tutarda çekim yapıldı. Aynı sürüş için toplamda 2.787 TL tahsil edilmiş...
Utku sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Sürücü Uygulaması Kilitlendi Giriş Yapamama Ve Bakiye Kaybı Sorunu
Utku
31 Mayıs 13:09
463
"Teşekkür ederim"
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü
Martı Tag Hesabım Açıklama Olmadan Kısıtlandı, Destek Botu Çözüm Sağlamıyor
Yusuf
31 Mayıs 09:41
518
"Problemim çözdünüz teşekkürler umarım gelecekte destek ekibine ulaşmak için Şikayetvar'a yazı yazmak zorunda kalmayız"
marti-tag-hesabim-aciklama-olmadan-kisitlandi-destek-botu-cozum-saglamiyor-1.jpg
Martı Tag Hesabım Engelli, Hizmeti Kullanamıyor Ve Silinemiyor
Memet
31 Mayıs 03:29
235
Martı tag hesabım yaklaşık 3–4 aydır engelli durumda ve bu yüzden araç çağıramıyorum. Uygulama üzerinden hesabımı kalıcı olarak silmek istediğimde de “işleme alınmıştır” yazmasına rağmen hesap hiçbir şekilde silinmiyor. Bu süre içinde defalarca destek almak için Martı’ya ulaşmaya çalıştım ancak ne ...
marti-tag-hesabim-engelli-hizmeti-kullanamiyor-ve-silinemiyor-2.jpg
marti-tag-hesabim-engelli-hizmeti-kullanamiyor-ve-silinemiyor-1.jpg
Martı Uygulamasında Sürekli 'Bir Nedeniyle Karşılaştık' Hatası Ve Destek Yanıtı Yok
Hüseyin
31 Mayıs 00:39
267
Martı uygulamasında İstanbul Büyükçekmece bölgesinde martı tag çağırmak istediğimde sürekli olarak “bir nedenle karşılaştık” uyarısı alıyorum. Aynı uyarı, gitmek istediğim yeri yazdığım “nereye” kutusunda da çıkıyor ve bu sebeple uygulamayı hiç kullanamıyor, erişim sağlayamıyorum. Hesabımı açtığımda...
Yasir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı’da 300 TL Haksız Çekim Ve Geri Ödeme Talebi
Yasir
30 Mayıs 23:23
206
"Çağrı merkezinden aradılar konuyla ilgili detaylı bilgi aldım, ücret iadesi yapıldı hesabıma. Teşekkürler"
30 Mayıs saat 21:30 civarında İstanbul Zeytinburnu Maltepe Mahallesi’nde Martı bisikleti kullanmak istedim. Sürüşe başlama sırasında kendi ödeme yönte...
Martı Uygulamasında Araç Ve Kurye Hizmetlerinde Sürekli Hata
Emin
30 Mayıs 20:43
241
Uzun süredir Martı uygulamasında tag araç ve kurye hizmetlerini kullanamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır sadece Scooter açabiliyorum, ancak araba veya kurye çağırmak istediğimde sistem hata veriyor. Uygulamada gideceğim adresi yazmam gereken kısma giriş yapılamıyor, ardından araba çağırma tuşuna bastığımd...
Uğur sonuçtan hiç memnun değil
Uygulama Hatasıyla Araç Başlatılamıyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
Uğur
30 Mayıs 20:08
256
30 Mayıs saat 19:39 civarında Adana’da Martı Tag ile sürüş başlatmak istediğimde uygulama sürekli “araç çalıştırırken beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve sürüşü başlatamıyorum. Uygulamada veya hesabımda kayıtlı bir plaka ya da Tag bulunmuyor. Sorunu kendi imkanlarımla çözmek için uygula...
Yarkın sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eski Hesaba Bağlı Kimlik Doğrulama Sorunu Çözülmedi
Yarkın
30 Mayıs 19:10
420
"Sorun çözüldü hızlıca çok teşekkürler"
Uzun süredir Martı tag hizmetini kullanmak istiyorum ancak T.C. Kimlik numaram daha önce açılmış eski bir Martı hesabına kayıtlı olduğu için şu an kul...
Martı Uygulamasında Hesabım Kısıtlandı Ve Destek Yanıt Vermedi
Halil
30 Mayıs 14:40
635
Martı Tag uygulamasını yeni indirip kullanmaya çalışırken ilk yolculuğumu oluşturduktan kısa bir süre sonra bir yolculuğu iptal ettim ve hemen ardından hesabım kısıtlandı. O günden bu yana uygulamayı aktif olarak hiç kullanamıyor ve araç çağıramıyorum. Hesabımın neye dayanarak ve hangi gerekçeyle kı...
marti-uygulamasinda-hesabim-kisitlandi-ve-destek-yanit-vermedi-1.jpg
Baran sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Hesabına Giriş Yapılamıyor: Telefon Numarası Güncellenmeli
Baran
30 Mayıs 13:51
290
"Sorunum çözüldü"
Martı uygulamasındaki hesabıma tanımlı telefon numaram artık aktif olmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Eski numaram kapanmış olmasına rağmen sis...
Nida sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Uygulamasında Araç Çağırma Hatası: Beklenmedik Hata Ve Destek Yok
Nida
30 Mayıs 10:37
366
"Çok hızlı bir şekilde problem çözüldü teşekkür ederim"
İPhone 14 telefonumda Martı tag uygulamasını kullanırken araç çağırmak istediğimde, ekranda “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve bu nedenl...
Arkadaş Daveti Kampanyasındaki 200₺ Kupon Tanımlanmadı Ve Canlı Destek Çalışmıyor
Lavinia
30 Mayıs 07:45
237
Martı tag uygulamasında arkadaş daveti kampanyası ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 29 Nisan – 7 Mayıs tarihleri arasında arkadaşıma uygulamayı yükletip yolculuk yapmasını sağladım. Kampanya kapsamında hem benim hesabıma hem de arkadaşımın hesabına 200₺ kupon tanımlanması gerekiyo...
Marka Profili
Martı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100