Martı uygulaması
14.460 şikayet
Kimlik Bilgisi Çakışması Nedeniyle Hesap Girişi Ve Doğrulama Sorunu
Martı uygulamasında eski telefon numaramla oluşturduğum hesabıma artık giriş yapamıyorum. Yeni telefon numaram ile yenid...en hesap açtım ancak bu hesabı da doğrulayamıyorum, çünkü kimlik bilgilerim eski hesabımda kayıtlı görünüyor ve sistem bu nedenle ilerlememe izin vermiyor. Yaklaşık iki haftadır h
Ödeme Sorunu Nedeniyle Araç Çağrısı Yapamama Ve Hesabımın Kapatılması
Uygulamadan araç çağıramıyorum, bir hata oluştu diyor. Beni sistemden attılar; sebep ise bankalar arasında bir problem o...luştu. Hafta sonu olduğu için para gönderimi yapılamadı. En yakın tarih ertesi gün, Pazartesi diyordu. Ben de onaylıyım; yarın hesabına geçer ya da başka bir arkadaşımdan gönderim
SMS Doğrulama Kodu Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
Yaklaşık 1 aydır Martı Yolcu uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaramı girip giriş yapmak istediğimde SMS doğrula...ma kodu hiç gelmiyor, bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Aynı numarayı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve daha önce böyle bir sorun yaşamazken son 1 aydır uygulamayı kullanamaz hale g
150 TL Çekim Ve Çalışmayan Scooter Ücretleri İçin İade Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Şikayeti
"Bugün ulaşabilirsiniz. Teşekkürler"
13 Temmuz öğle saatlerinde Martı hesabıma bağlı kartımdan ne olduğunu anlayamadığım şekilde üç kez 50 TL olmak üzere top...lam 150 TL çekim yapılmış. Bu tutarlar önce iki gün provizyonda bekledi, iptal olur diye düşündüm ancak daha sonra ekstreye kesin işlem olarak yansıdı. Aynı gün Maltepe sahilinde
Ziraat Kartı İle Ödeme Başarısızlığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Martı Scooter uygulamasında Ziraat Bankası kartımla bakiye yükleme işlemi yapamıyorum. Dün ve bugün birkaç kez denememe ...rağmen her seferinde “Ödeme başarısız” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu kartla Martı uygulamasında daha önce hiç başarılı ödeme yapamadım. Sorunu çözmek için müşteri hi
Martı’da Her Sürüşte 300 TL Bloke Edilmesi Ve İade Sürelerinin Uzaması
Martı uygulamasını neredeyse her gün düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Son dönemde her sürüşümden sonra Paycell ...hesabımdan 300 TL 300 TL şeklinde tutarlar çekilmeye başlandı. Bu işlemlerden üç tanesinin iadesi hâlâ yapılmadı ve yaklaşık 1,5 haftadır paramın geri gelmesini bekliyorum. Bu 300
"Teşekkürler 1 günde çözüldü"
Martı’da Ödeme Sorunu Nedeniyle Scooter Kullanılamıyor
Martı uygulamasını kullanmak istediğimde annemin hesabına kayıtlı banka kartından hiçbir şekilde ödeme alınmıyor. Yaklaş...ık 2–3 aydır Scooter kiralamaya çalıştığımda sürekli “ödeme başarısız” uyarısı geliyor, kartı değiştirip tekrar denememize rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle hem Scooter’ı kulla
Martı Hesabım Telefon Numaramla İzinsiz Kullanılıyor Acil Güvenlik İncelemesi Gerekiyor
Martı uygulamasının sadece bir kez kullanımı sonrasında telefon numaramın i...znim olmadan başka bir kişi tarafından kullanılmaya başlandığını yeni fark
"Her şey olması gerektiği gibi sonuç çok hızlı aynı gün içerisinde çözüldü. Martı ekibine teşekkürlerimi sunarım."
Martı Scooter Kullanıcısının Haksız Ceza Ve Yanlış Park Uyarısına İtirazı
Uzun süredir Martı’nın standart scooterlarını aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. İşe gidip gelirken metro çıkışında... hep aynı bölgeye park ediyorum ve bölgede çok sayıda Martı park edilmiş oluyor. Scooter’ı kurallara uygun şekilde bıraktığım ve sürüş sonunda istenen fotoğrafı çekip yüklediğim ha
Moped Arızası Nedeniyle Haksız Ücret Ve İade Talebi
9 Temmuz saat 21:16 civarında Ankara ilinde Martı moped kiraladım. Sürüş sırasında moped arıza yaptığı için uygulama üze...rinden hizmeti sonlandıramadım ve bu nedenle benden olması gerekenden fazla ücret tahsil edildi. Toplam 246 TL ödedim ve bunun yaklaşık 120 TL’sinin haksız yere alındığını düşünüyo
Martı Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Destek Cevapsızlığı
Martı uygulamasına yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığım anda doğrudan ekrana “Some...thing went wrong. Please TRY again.” şeklinde bir hata mesajı geliyor ve sadece “ok” butonu görünüyor, ne yaparsam yapayım devam edemiyorum. Bu süre içerisinde farklı zamanlarda en

Martı Sürücüsü Alkol Etkisi Altında Hakaretli Ve Saygısız Davranışı Güvenliğimizi Tehdit Ediyor
20 Haziran 2026 tarihinde sabah saat 10.00–11.00 arası, Martı uygulaması üzerinden 20 Haziran tarihli kayıtlı yolculuğum... için Eko motor çağırdım. Talebim Ö*** isimli bir sürücü tarafından uygulama üzerinden kabul edildi. Kısa bir süre sonra 850 ile başlayan bir numaradan bu kişi tarafından arandım.
Martı Şeffaf Olmayan Haksız Ceza Uygulamalarıyla Kullanıcıyı Mağdur Ediyor
Martı Scooter kullanımı sırasında Martı uygulaması üzerinden iki ayrı haksız ceza ile karşılaştım ve şirketin sergilediğ...i şeffaflıktan uzak tutum, kullanıcı olarak beni ciddi anlamda mağdur etti. 04.05.2026 tarihli sürüşümden tam 2 ay sonra, uygulama üzerinden hesabıma 3.750 TL tutarında “trafik ce
Kırmızı Alan Hatası Ve Müşteri Hizmetinin Sözünü Tutmaması
28 Haziran sabahı saat 07.25 civarında İstanbul Ataşehir E******* B****** Sokak çevresinde Martı Mobilet kullandım. Kull...anımı kırmızı alan dışında, park edilmesine izin verilen bir noktada sonlandırmama rağmen sistem, aracı kırmızı alanda bırakmışım gibi değerlendirip hesabıma 600 TL ceza yansıttı.
Kadın Yolcunun Güvenliğini Tehlikeye Atan Yolculuk Ve Hesap Kısıtlaması Şikayeti
Martı üzerinden aldığım bir yolculuk hizmetinde hem güvenlik hem de müşteri hizmetleri süreciyle ilgili ciddi bir mağdur...iyet yaşadım ve ardından hesabımın da kısıtlanmasıyla daha da zor durumda kaldım. 14 Haziran saat 02.17 civarında Bursa’da Çekirge – Yıldırım arasında yaptığım yolculukta araçta s
Hesabımın Silinme Talebine Yanıt Almadım
"İlginiz için teşekkür ederim"
Martı uygulamasındaki elektrikli Scooter/bisiklet hesabımın silinmesi için yaklaşık bir hafta önce telefondan başvuruda ...bulundum. Bu başvuruyu uygulama üzerinden yaptım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve herhangi bir talep numarası da verilmedi. Hesabımı artık kullanmak ist
Onaysız 2500 TL Çekim Ve Müşteri Desteği Eksikliği
"Ücret iadesi alındı ve sorun çözüldü."
Martı Moped Uygulamasında Sürekli Çözülmeyen Teknik Ve Ücretlendirme Sorunları
Uzun süredir Martı moped uygulaması ve müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Şikayetvar üze...rinde ve eklediğim ekran görüntülerinde de görülebileceği üzere, benim de dahil olduğum çok sayıda kullanıcı benzer sorunlarla karşılaşıyor olmasına rağmen Martı ekibinin bu şikaye
Martı’da 500 TL Bakiye Kilitli, Kullanılamıyor Ve İade Talebi
Perşembe günü saat 18:37 civarında Ziraat Bankası üzerinden Martı hesabıma bakiye yüklemesi yaptım. Uygulama içerisinde ...500 TL cüzdan bakiyesi görünmesine rağmen bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum ve param adeta içeride kilitlenmiş durumda. Ödemeler ekranında bakiye açıkça görünmesine rağmen
Arızalı Mobilet Kullanımı Sonrası Haksız Ücret Ve Geri Ödeme Talebi
12 Temmuz gece saat 01.00 sularında Üsküdar Bağlarbaşı’ndan Martı elektrikli Mobilet kiraladım. Yaklaşık 5 dakikalık yol... için Kısıklı’ya gitmek üzereyken Mobilet yolda aniden durdu. En az 5 dakika boyunca çalıştırmak için uğraştım, defalarca denememe rağmen bir türlü düzgün şekilde çalışmadı, bir aç
Sistemin Yanlış Kırmızı Alan Tespiti Nedeniyle Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Martı Scooter kullanırken sürüşümü sonlandırmak istediğimde, sistem ısrarla kırmızı alanda olduğuma dair uyarı veriyor v...e sürüşü bitirmeme izin vermiyor. Oysa kırmızı alan dışında olmama rağmen süre işlemeye devam ettiği için fazladan ücret yansıtılıyor. Bu durum aynı şekilde iki kez başıma geldi ve

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















