Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Rabia
29 Eylül 09:25
-
Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Janset sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Çağırma İşlemi Yeterli Sürüş Uyarısı Nedeniyle Yapılamıyor
Janset
28 Eylül 14:38
341
28 Eylül 2025 tarihinde Konya’da Martı tag hizmetini kullanmak istedim. Ancak uygulamada “yeterli sürüş yok” uyarısı alıyorum ve tag çağırma işlemini ...
marti-tag-cagirma-islemi-yeterli-surus-uyarisi-nedeniyle-yapilamiyor-1.jpg
Sürücünün Bekletip Habersiz Gitmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Öznur
23 Eylül 17:14
739
23/09/2025 tarihinde saat 15:47-16:04 arasında Yenikapı’da Martı tag çağırdım. Konumumu uygulama üzerinden işaretleyip sürücüyle iletişime geçtiğimde, 6-7 dakika içinde geleceğini söyledi. Ancak daha sonra aradığında yolun karşısında olduğunu, bulunduğum noktaya ulaşmak için 20 dakika daha beklemem ...
Martı Tag Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Çözüm Bekliyorum
Dilara
14 Eylül 14:43
1.991
Martı Tag uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyordum, ancak yaklaşık 1 yıldır hesabım üzerinden araç çağıramıyorum. Uygulama açık olmasına rağmen her denememde “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunun, daha önce bir sürücünün be...
Fatma sonuçtan hiç memnun değil
Martı Ceza Ödemesinde Eksik Ödeme Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Fatma
03 Eylül 23:51
5.969
14.07.2025 Pazartesi günü saat 15:00-16:00 arasında İncirli Metrobüs civarından Martı tag çağırarak Nişantaşı’na gitmek üzere yola çıktım. Yolculuk sırasında Osmanbey civarında polis tarafından araç durduruldu ve hem sürücü Bayram Bayraktar’a hem de bana para cezası uygulandı. Polisler, bana yazılan...
Kaza Sonrası Hesabım Engellendi, Uygulamaya Erişemiyorum
İrem
02 Eylül 14:26
359
Merhaba, kendi numaram ile hesabım mevcuttu. Geçirdiğim kaza sonucu hastaneye kaldırıldım ve Martı bisikleti kilitleyemedim. Bu yaşadığım olumsuz durumun ardından hesabıma erişim engeli geldi ve uygulamadan TAG çağıramıyorum. Sürekli yakınlarımdan destek alarak devam ediyorum. Hesabımdaki problemin ...
Martı Tag Şoförü Para Üstünü Vermedi Yolculuk Kaydı Yok Destek Alamıyorum
Deniz
17 Ağustos 07:25
1.358
16.08.2025 tarihinde gece saat 23:50 civarında Avcılar Firuzköy’de Martı tag çağırdım. Tag aracı geldi ancak ben araca binmeden ücretini ödedim ve araç gitti. Yolculuk ücreti 157 TL idi, ben 200 TL Nakit verdim fakat şoför bozuk para olmadığını söyleyerek para üstünü vermedi ve araca binmeden uzakla...
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Martı Tag Yolculuğunda Fazla Ücret Ve Güvenlik Endişesi
Mehmet
13 Ağustos 02:02
3.137
Martı tag ile yolculuk yapmak için uygulama üzerinden tag çağırdım. Tag aracı olmadığı için bana “398 TL ile sarı taksiyle gitmek ister misiniz? ” şeklinde bir soru yöneltildi ve ben de kabul ettim. Ancak varış noktasına ulaştığımızda, gelen taksi şoförü benden 520 TL ücret talep etti ve bu tutarı ö...
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aynı Yolculukta Çifte Ücret Şoku
Merve
25 Temmuz 15:12
1.237
Dün gece nişanlımla Martı TAG çağırdık. Beni Bahçelievler'e, nişanlımı ise yolumuzun üstü olduğu için Fatih'te indirmesini rica ettim. Ancak bizden ay...
Yeşil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Sürücüsüne Haksız Hesap Askıya Alma Ve Destek Eksikliği
Yeşil
11 Temmuz 19:50
2.104
Selamünaleyküm arkadaşlar, yaklaşık bir yıl oldu. Martı Tag adlı firma hesabımı askıya aldı ve açmıyor. Sebebini biliyorum: Bir yolcuya kask verdim, b...
Tag Hizmetinde Güvenlik Endişesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Atakan
02 Temmuz 16:24
2.209
Bursa Dumlupınar Mahallesi'nde Tag çağırdık. Gelen kişi uygunsuz davrandı, biz de gerekeni yaptık. Şimdi o kişi hâlâ Tag'da çalışmaya devam ediyor ve ben bu hizmeti kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri de yardımcı olamıyor. Adamı polise teslim etmediğimiz için mi suç bizde? Kız çocuklarım olduğu için ...
Marka Profili
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97