Martı'dan Açıklamasız 750 TL Kesinti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Martı uygulamasını en son 19 Mayıs’ta İstanbul’da kullandım ve martıyı gayet nizami, kurallara uygun bir şekilde park ettim, hatta o sırada park yerinin fotoğraflarını da çektim. Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra, 17 Temmuz tarihinde hesabımdan 750 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ortada geçerli bir gerekçe göremiyorum.

Bu durum üzerine Martı müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak herhangi bir sonuca ulaşamadım, kimseye derdimi anlatamadım. Ne kesintinin detaylarına ne de nedenine dair bir açıklama alabildim.

Haksız olduğunu düşündüğüm bu 750 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu ücretlendirme ile ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.